Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website balkonsanierung-fachbetriebe.de und für die darüber angebotene Information und Vermittlung von Fachbetrieben für Balkon- und Betonsanierung.

Anbieter ist die Aslan Conversions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr., Haberstraße 15, 69126 Heidelberg, Deutschland, vertreten durch Mikail Aslan, Geschäftsführer („wir“). Sie erreichen uns unter info@balkonsanierung-fachbetriebe.de.

Abweichende Bedingungen der Nutzerin oder des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Gegenstand: Vermittlung, keine Ausführung von Bauleistungen

Wir stellen redaktionelle Informationen zu Balkonsanierung, Abdichtung und Betoninstandsetzung bereit und vermitteln auf Ihren Wunsch den Kontakt zu Fachbetrieben.

Wir sind weder Bauunternehmen noch Handwerksbetrieb noch Händler. Wir dichten nichts ab, beschichten nichts, verlegen keinen Belag, setzen kein Geländer, sanieren keinen Beton und verkaufen keine Baustoffe.

Ein Werk-, Kauf- oder Dienstvertrag über Arbeiten am Balkon kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Fachbetrieb zustande. Wir sind an diesem Vertrag nicht beteiligt und schulden weder Ausführung noch Lieferung noch Gewährleistung dafür.

Unsere redaktionellen Inhalte sind allgemeine Informationen. Sie ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung, keine Bestandsaufnahme am Bauwerk und kein Angebot eines Betriebs, der den Balkon gesehen hat.

§ 3 Zustandekommen des Vermittlungsvertrags

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung, ein solches abzugeben.

Sie geben ein Angebot ab, indem Sie das Anfrageformular absenden. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Anfrage annehmen — spätestens dadurch, dass wir für Sie tätig werden.

Ihre Anfrage wird dabei bei uns gespeichert und bleibt dort, bis das Anliegen erledigt ist.

Den Vertragstext speichern wir nicht in einer für Sie zugänglichen Form, und eine Bestätigungsmail versenden wir Ihnen nicht; den Eingang bestätigt die Seite, die nach dem Absenden erscheint — sie erscheint nur, wenn Ihre Anfrage bei uns angekommen ist. Diese Bedingungen bleiben in ihrer jeweiligen Fassung abrufbar. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Unsere Leistung — und was wir ausdrücklich nicht schulden

Wir suchen nach Ihrer Anfrage einen Fachbetrieb, der Ihr Gebiet bedient, das benötigte Gewerk ausführt und für ein Vorhaben dieser Größenordnung in Betracht kommt, und geben Ihre Angaben dorthin weiter. Damit ist unsere Leistung erbracht. Nicht geschuldet ist alles Folgende, und diese Liste ist abschließend gemeint:

• keine Frist, innerhalb derer sich ein Betrieb bei Ihnen meldet — wann er das tut, entscheidet er,
• keine telefonische Erreichbarkeit — wir betreiben keine Rufnummer und nehmen Anfragen schriftlich entgegen,
• keine Zusage, dass ein Betrieb ein Angebot abgibt oder einen Auftrag annimmt,
• keine Zusage zu Preis, Termin, Ausführungsdauer oder Schichtaufbau,
• keine Beurteilung der Standsicherheit, keine Bestandsaufnahme und kein Sachverständigengutachten,
• keine Prüfung, Zertifizierung oder Bewertung der vermittelten Betriebe — wir prüfen sie nicht, und wir behaupten das an keiner Stelle,
• keine Beschaffung von Zuschüssen und keine Zusage, dass ein Antrag bewilligt wird.

§ 5 Ihre Mitwirkung

Damit die Vermittlung etwas taugt, brauchen wir zutreffende Angaben: Anzahl der Balkone, Schadensbild, Zugänglichkeit, Eigentumsverhältnis und einen erreichbaren Rückweg. Falsche Angaben führen zu wertlosen Einschätzungen und binden die Zeit eines Betriebs, der dann anderen fehlt.

Bitte geben Sie keine Daten Dritter an, ohne dass diese damit einverstanden sind — das betrifft besonders Unterlagen einer Eigentümergemeinschaft, in denen Namen weiterer Eigentümer stehen.

Unsere Formulare dürfen nicht für Werbung, Testzwecke oder automatisierte Abfragen genutzt werden. Bei erkennbarem Missbrauch dürfen wir eine Anfrage ohne Weitergabe verwerfen.

§ 6 Entgelt

Für Sie als Nutzerin oder Nutzer sind sowohl die Nutzung dieser Website als auch die Vermittlung kostenlos. Es entstehen keine Provisionen, Gebühren oder sonstigen Entgelte, und es gibt kein Abonnement und keine Registrierung.

Vergütet werden wir von den Fachbetrieben, die Anfragen erhalten; am Auftragswert sind wir nicht beteiligt. Was Sie am Ende zahlen, ändert an unserer Vergütung nichts.

Dass wir von den Betrieben bezahlt werden, kann unsere Auswahl beeinflussen. Deshalb legen wir auf der Seite „So wählen wir den Fachbetrieb aus“ offen, wonach wir suchen, und nennen Ihnen auf Nachfrage, an wen Ihre Anfrage gegangen ist.

§ 7 Verhältnis zum Fachbetrieb

Der Fachbetrieb ist ein selbstständiges Unternehmen und weder unser Erfüllungsgehilfe noch unser Vertreter. Er entscheidet allein, ob er ein Angebot abgibt, zu welchem Preis und in welcher Ausführung.

Gewährleistung und Haftung für die ausgeführten Arbeiten treffen ausschließlich ihn. Ansprüche daraus richten sich gegen ihn und nicht gegen uns; wir sind an dem Werkvertrag nicht beteiligt.

Deshalb der praktische Rat, der in einer AGB ungewöhnlich ist und trotzdem hierhergehört: Lassen Sie sich den Schichtaufbau und den Leistungsumfang vor Beginn schriftlich geben. Daran misst sich später, ob ein Mangel vorliegt.

§ 8 Keine Rechtsberatung, keine Beurteilung von Bauteilen

Die Inhalte dieses Portals grenzen an Wohnungseigentums-, Bau- und Steuerrecht. Sie sind allgemeine Information und keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes; ob in Ihrem Fall ein Beschluss nötig ist, wer die Kosten trägt und was steuerlich absetzbar ist, beantwortet nur, wer Ihre Unterlagen kennt.

Ebenso wenig beurteilen wir Bauteile. Ob eine Rostfahne kosmetisch ist oder auf einen Querschnittsverlust der Bewehrung hindeutet, entscheidet sich am Bauwerk und nicht an einem Formular. Wo eine Seite darauf hinweist, dass eine Fachfirma oder ein Sachverständiger einzuschalten ist, ist das keine Floskel.

Quelle: § 2 RDG (Begriff der Rechtsdienstleistung) · Stand 3. September 2026

§ 9 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Für Leistungen der vermittelten Fachbetriebe — Beratung, Angebot, Ausführung, Gewährleistung — haften wir nicht; siehe § 7. Für die Richtigkeit redaktioneller Inhalte haften wir nach den vorstehenden Absätzen, nicht darüber hinaus.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Vorschriften über die Beweislast bleiben davon unberührt.

§ 10 Dauer, Beendigung und Widerruf der Einwilligungen

Der Vermittlungsvertrag endet, wenn wir Ihre Anfrage an einen Fachbetrieb weitergegeben haben; eine Laufzeit, eine Kündigungsfrist und ein Abonnement gibt es nicht.

Ihre datenschutzrechtlichen Einwilligungen — in die Weitergabe und, falls gesetzt, in den Anruf — können Sie unabhängig davon jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Mitteilung genügt, Kosten entstehen nicht.

Was danach mit Ihren Angaben geschieht, welche Fristen gelten und welche Rechte Sie haben, steht in der Datenschutzerklärung. Wir wiederholen es hier nicht, damit nicht zwei Fassungen entstehen, von denen eine veraltet.

§ 11 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Vorbemerkung: Unsere Vermittlung ist für Sie unentgeltlich. Ein gesetzliches Widerrufsrecht setzt regelmäßig eine entgeltliche Leistung voraus und besteht hier deshalb möglicherweise gar nicht. Wir räumen Ihnen das folgende Widerrufsrecht trotzdem ausdrücklich ein, damit Sie eine Anfrage ohne Diskussion zurücknehmen können.

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Vermittlungsvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — Aslan Conversions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr., Haberstraße 15, 69126 Heidelberg, Deutschland, E-Mail info@balkonsanierung-fachbetriebe.de — mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Ein Brief oder eine E-Mail genügt. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Da unsere Leistung für Sie unentgeltlich ist, sind im Fall des Widerrufs keine Zahlungen zurückzugewähren. Wir stellen die Vermittlung ein und geben Ihre Angaben nicht weiter. Sind sie bereits bei einem Fachbetrieb, teilen wir diesem Ihren Widerruf mit und fordern ihn auf, die Bearbeitung einzustellen und die Angaben zu löschen, soweit er sie nicht aus gesetzlichen Gründen aufbewahren muss.

Quelle: Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB (Muster für die Widerrufsbelehrung) · Stand 3. September 2026

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an: Aslan Conversions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr., Haberstraße 15, 69126 Heidelberg, Deutschland, E-Mail info@balkonsanierung-fachbetriebe.de. Der Text lautet: „Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Vermittlung von Fachbetrieben für Balkon- und Betonsanierung.“ Auszufüllen sind:

• Angefragt am
• Name der Verbraucherin oder des Verbrauchers
• Anschrift der Verbraucherin oder des Verbrauchers
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum
• (*) Unzutreffendes streichen. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben — eine formlose Mitteilung genügt.

§ 12 Streitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Ein Verweis auf die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung steht hier bewusst nicht: Sie ist eingestellt, und ein Verweis darauf ginge ins Leere.

§ 13 Änderungen, anwendbares Recht, Schlussbestimmungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht — etwa eine Änderung der Rechtslage oder unseres Leistungsangebots. Für eine bereits gestellte Anfrage gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt des Absendens veröffentlicht war.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Haben Sie als Verbraucherin oder Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Einen Gerichtsstand vereinbaren wir mit Verbrauchern nicht; es gelten die gesetzlichen Regeln. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.